Вера Капылова - Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами

Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами

Тут можно читать бесплатно Вера Капылова - Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами Жанр: О бизнесе популярно. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте e-booka.com или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из рекламации? Ответы на эти и ещё многие вопросы есть в книге «Как превратить претензии в продажи?», в которой описываются рекламации реальных клиентов и случаи из жизни. Книга будет интересна руководителям компаний, частным предпринимателям, а также менеджерам по работе с клиентами.
Вера Капылова - Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами - описание и краткое содержание, автор Вера Капылова, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки e-booka.com
4 стр.
263

"Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами" отзывы


Уважаемые читатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

  • 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
  • 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
  • 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
  • 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор e-booka.com.


Отзывы читателей о книге Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами, автор: Вера Капылова. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

    Ничего не найдено.
Click here to cancel reply.