Управление, подбор персонала читать онлайн бесплатно. Страница 27
Читать Управление, подбор персонала онлайн бесплатно и без регистрации. Все книги жанра полностью (целиком), на сайте электронной библиотеки e-booka.com.
-
Краткое описаниеАндрей Уланов - Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющимКак открыть кофейню и преуспеть?Из книги вы узнаете, как проработать основную концепцию кофейного дела, выбрать месторасположение будущего заведения с учетом всех параметров, максимально эффективно учесть возможности помещения, организовать и провести дизайнерские и строительные работы, спланировать и внедрить процессы по функционированию кофейни, разработать меню, подобрать персонал, а также внедрить программу лояльности клиентов. В издании приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом практическом опыте автора. Книга предназначена для тех, кто планирует открыть кофейню, а также будет полезна владельцам и управляющим кофейными заведениями.
Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеДжон Шоул - Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал – продавцы, клерки, консультанты – может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила.Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеКонстантин Мальцев - Ценный кадр: Как построить эффективную систему обучения в компанииУспех любой организации зависит от постоянного профессионального роста ее персонала. Все руководители знают об этом, но далеко не все включают обучение персонала в план развития компаний, а еще меньше могут оценить эффективность проводимого обучения и найти способы повысить ее.Константин Мальцев, бизнес-тренер с опытом работы в таких крупных компаниях, как Coca-Cola и Philip Morris, подробно расписывает, из чего должна состоять система обучения персонала, рассказывает, по каким критериям следует подбирать те или иные тренинги и тренеров, и предлагает методики оценки достижений сотрудников, чтобы вложенные в обучение деньги не пропали даром.Ценный кадр: Как построить эффективную систему обучения в компании
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеМарк Розин - Стратегия чистого листа. Как перестать планировать и начать делать бизнесКомпания обязана иметь стратегию и строго ей следовать. Эта догма вкладывается в умы менеджеров всего мира преподавателями вузов и бизнес-школ, а также книгами и деловыми журналами. Но всегда ли стратегический подход работает? Может ли гибкий «оппортунистический» подход к управлению быть более эффективным? Марк Розин, консультант с 20-летним стажем, делится не только своими наблюдениями за попытками внедрения западного, стратегического подхода к управлению, но и показывает, что «оппортунистический» подход, основанный на гибкости и использовании неожиданных возможностей, зачастую лучше работает в российских условиях. Автор описывает эффективные управленческие технологии, которые использует руководитель «оппортунист» при создании организационной структуры, организации работы, мотивировании, оценке и развитии подчиненных. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам и консультантам.Стратегия чистого листа. Как перестать планировать и начать делать бизнес
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеАлександр Пеленицын - Оценка персонала. Психологические и психофизические методыНаиболее сложная часть работы по оценке личности связана с определением достоверности информации, которую человек сообщает о себе. На сегодняшний день в арсенале психологов, криминалистов, сотрудников спецслужб имеется уже достаточно широкий арсенал инструментов для решения этой проблемы: от бесконтактных методов невербальной оценки личности до проверки на контактном полиграфе (детекторе лжи). В настоящей книге рассмотрены психофизиологические и психологические методы оценки, такие как анализ почерка, ассоциативно-моторные методики, проведение социальных опросов. Особое внимание уделено работе с «детектором лжи» (полиграфом).Книга может быть интересна специалистам по кадрам и всем тем, кто интересуется психофизиологическими методами получения достоверной информации.
Оценка персонала. Психологические и психофизические методы
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеАндрей Парабеллум - Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у васЭта книга представляет собой пошаговый алгоритм отбора и удержания высокопрофессионального персонала. Советы позволят вам избавиться от рутинной работы по поиску надежных сотрудников, сделать так, чтобы они работали эффективно. Издание предназначено для руководителей организаций, предпринимателей, менеджеров по персоналу, а также для всех тех, кто до сих пор не смог систематизировать процессы, связанные с управлением персоналом.Кузница кадров. Как создать очередь желающих работать у вас
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеДуглас Миллер - Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной командыУспех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя»! Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе. Он рассказывает о десяти универсальных правилах, следование которым сделает любую команду успешной, независимо от ее вида деятельности.
«Эта книга написана для тех, кто работает в команде, взявшей на вооружение новый подход к работе – подход XXI века», – говорит автор.
Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеНиколай Самара - Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсыЭта книга – результат целенаправленного осмысления опыта создания и внедрения системы оценки и развития персонала – Аssessment Center, признанного на сегодняшний день наиболее валидным и надежным методом.Читатель узнает историю возникновения и развития Аssessment Center, познакомится с основными понятиями, рассмотрит примеры теоретических конструктов. Кроме того, в издании представлен опыт разработки и внедрения метода Аssessment Center в российской компании, а также даны подробные практические материалы для проведения Аssessment Center, которые могут быть использованы как в представленном виде, так и адаптированы под новый Аssessment Center.
Книга предназначена российским руководителям, интересующимся возможностями применения в своей компании наиболее современных и надежных методов оценки персонала.
Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеВячеслав Летуновский - Менеджмент по Суворову. Наука побеждатьАвтор предлагает уникальную методику обучения руководителей, основанную на принципах прославленного русского полководца А. В. Суворова. По его мнению, на базе суворовской «Науки побеждать» можно создать в компании новую управленческую и деловую культуру, тесно связанную с национальными корнями, а значит, более стабильную и устойчивую к внешним воздействиям. Глазомер (адекватная оценка ситуации), быстрота и натиск, умение, задействовав небольшую группу людей, выполнять грандиозные задачи, обучение действием – вот основные принципы, которые позволили Суворову за 40 лет не проиграть ни одного сражения и которые применимы в условиях поведенческих моделей современного руководителя. Выводы автора подкрепляются примерами из современной российской бизнес-практики.Менеджмент по Суворову. Наука побеждать
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеДерек Сиверс - Все в твоих руках. 40 уроков для предпринимателя нового типаВсе началось с того, что американский музыкант Дерек Сиверс пытался продавать свои собственные диски, но так и не смог найти дистрибутора, который бы рискнул работать с малоизвестным исполнителем. Вместо того, чтобы и дальше ломиться в закрытую дверь, он сделал единственно верный шаг – начал строить свою систему, свой независимый бизнес по продаже дисков. В результате то, что начиналось как хобби, стало стабильным бизнесом стоимостью $22 млн.По ходу создания компании автор выработал свой взгляд на лидерство и управление, который позволяет находить неожиданные решения привычных проблем, достигать больших результатов с небольшими ресурсами и получать удовольствие от всего, что вы делаете.
Все в твоих руках. 40 уроков для предпринимателя нового типа
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеИрина Дубровская - Новое в расследовании несчастных случаев на производствеКнига подробно освещает вопросы несчастных случаев, подлежащих расследованию и учету, обязанностей работодателя при несчастном случае, порядка формирования комиссий по расследованию несчастных случаев, а также положения, ранее не регламентированные Трудовым кодексом РФ.В издании подробно рассмотрены новые положения, касающиеся порядка извещения о несчастных случаях, сроков расследования несчастных случаев, порядка проведения расследования несчастных случаев, проведения расследования несчастных случаев государственными инспекторами труда, порядка регистрации и учета несчастных случаев на производстве и т. п.
Особое внимание в пособии сосредоточено на новых положениях трудового законодательства, внесенных в Трудовой кодекс РФ Федеральным законом от 30 июня 2006 г. № 90-ФЗ, и касающихся несчастных случаев на производстве, подлежащих расследованию и учету.
Книга предназначена как для работодателей, так и для работников и для всех, кто интересуется вопросами трудового права.
Новое в расследовании несчастных случаев на производстве
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеАлександр Шпаченко - Как из оплаты труда сделать эффективный мотивационный инструмент управления персоналомС какой эффективностью работает персонал в компании? Что такое эффективность работы персонала? Как измерить эффективность работы персонала? В каком случае можно сказать, что персонал работает эффективно? Кто и что должен сделать в организации труда персонала, чтобы он работал эффективно? Кто отвечает за эффективность работы персонала? Как синхронизировать оплату труда персонала с эффективностью его работы? Какова идеальная формула оплаты труда процессного персонала, раз и навсегда закрывающая вопрос адекватной оценки эффективности его работы? Сколько денежных средств теряет компания на каждом сотруднике, работа которого организована не эффективно и без соблюдения изложенных в книге принципов управления? Что и как нужно изменить в управлении персоналом, чтобы он из наёмного работника превратился в высокоэффективного сотрудника компании и заботился о её развитии также как собственник компании? Ответы на эти вопросы автор подробно и доказательно раскрывает в данной книге. Прочитав и изучив изложенные в книге авторские инструменты, такие как система управления персоналом «Матрица эффективности персонала», и один из важнейших её управленческих элементов «Универсальная мотивационная система оплаты труда процессного персонала», Вы откроете для себя новые горизонты в управлении персоналом. Целевая аудитория: Любые категории персонала, служб, компаний, одной из задач которых является повышение эффективности работы персонала, т.е. повышение производительности и качества труда персонала при одновременном снижении себестоимости работ.Как из оплаты труда сделать эффективный мотивационный инструмент управления персоналом
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеЕвгений Смолокуров - Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратамиЧто такое директ-маркетинг? Не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это «прямой маркетинг». Почему прямой?Все дело в том, что директ-маркетинг основан именно на прямой коммуникации именно с вашим клиентом. В отличие от рекламы, которая обращается ко всем без разбора.
Директ-маркетинг не только упрощает процесс приобретения товаров, но и позволяет доносить рекламные сообщения до узкой и, следовательно, дружественной вам группы потенциальных потребителей.
Директ-маркетинг обладает очевидными преимуществами:
• Точный охват потенциальных потребителей.
• Индивидуализация сообщений.
• Быстрый сбыт.
• Возможность измерения затрат.
• Применение баз данных.
Несмотря на неоспоримые преимущества, книг по директ-маркетингу, – как переводных так отечественных, – было выпущено не так много, а в продаже находится и того меньше.
Авторы простым и доступным языком попытались донести до широкой аудитории важнейшие инструменты и преимущества директ-маркетинга.
Цель книги помочь как начинающим предпринимателям, так и успешным фирмам, решить самую главную проблему – быстро привлечь клиентов с минимальными затратами.
В книге приводятся реальные примеры из собственного многолетнего опыта авторов в области маркетинга и продаж. Из книги вы узнаете:
– как разработать одноступенчатую кампанию директ-маркетинга,
– как разработать многоступенчатую кампанию директ-маркетинга,
– как сформировать клиентскую базу простейшими средствами.
Уверены что, если вы примените хотя бы малую часть тех инструментов и знаний, которые даны в этой книге, то:
– во-первых, вы сэкономите деньги или не выбросите их просто на ветер,
– во-вторых, вы сможете четко посчитать, в какую сумму вам обходится ваш клиент,
– в-третьих, вы можете самую главную часть своего бизнеса носить у себя в кармане.
Книга адресована тем, кто хочет снизить затраты на рекламу и маркетинг, точно узнать цену нового клиента и получить многократно проверенные авторами инструменты привлечения клиентов с минимальными затратами.
Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеКонстантин Оксинойд - Управление социальным развитием организации: учебное пособиеВ пособии в соответствии с действующей учебной программой рассматриваются вопросы теории и практики управления социальным развитием организаций деловой сферы. Освещаются исторические предпосылки возникновения, эволюция и современное содержание функции управления социальной сферой предприятий в России и за рубежом.Предназначено студентам, обучающимся по специальности «Управление персоналом», а также преподавателям, читающим соответствующий курс, аспирантам и специалистам, работающим в области организации управления социальными процессами на корпоративном уровне.
Управление социальным развитием организации: учебное пособие
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеРадмило Лукич - Материальная мотивация продавцовМатериальное стимулирование – великая сила, которую, однако, нужно использовать умеючи, обдуманно и деликатно. Далеко не каждая система вознаграждений работает эффективно.Как мотивировать столь важных сотрудников, как продавцы? Как увязать результаты их работы с финансовым вознаграждением? Что нужно сделать, чтобы столь мощный стимул, как деньги, полностью себя оправдывал? Признанный эксперт в вопросах продаж, известный бизнес-тренер Радмило Лукич отвечает на все эти вопросы.
Книга будет наиболее полезна руководителям отделов продаж.
Материальная мотивация продавцов
Управление, подбор персонала
-
Краткое описаниеДжон Элиот - Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большегоНас с детства приучали, что основа всех достижений – упорный труд, что нужно ставить перед собой амбициозные цели и напрягать все силы для их достижения. Автор опровергает эти общепринятые представления и на примере таких выдающихся личностей, как Майкл Джордан, Йоги Берра, Ричард Брэнсон, Тайгер Вудс и многие другие, делает парадоксальные выводы. Усердно работать головой – полная глупость; чемпионы, как правило, вообще ни о чем не думают, идя к своим победам. Классические методики дыхания и релаксации только препятствуют рекордам; стресс – источник энергии и мощи. Нужно быть самоуверенным, даже наглым, гордиться своими успехами и не выискивать в себе недостатки.Если вы мечтаете стать лучшим в своем деле, полностью раскрыть свои таланты и максимально использовать возможности своего мозга, эта книга – для вас.Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего
Управление, подбор персонала
