Как же стать довольнее прямо сейчас, работая на не-вполне-идеальной работе? В этом разделе мы рассмотрим способы чувствовать себя лучше здесь и сейчас.
Не переживайте из-за того, что вам плохо
Зачастую наша работа требует излучать счастье и радостный настрой. Ценности, прописанные многими компаниями, явно поощряют сотрудников быть позитивными:
• Tiffany & Со. – фокус на позитив.
• Kellogg's – продвигайте позитивную, заряжающую энергией, оптимистичную и веселую атмосферу.
• Zappos – создаем позитивный командный и семейный дух.
Давление духа позитивности настолько велико, что Национальный совет по труду вынес решение о том, что работодатели не должны заставлять сотрудников всегда быть веселыми на рабочем месте (наверное, многие работники, узнав о решении суда, даже приуныли в свое удовольствие). Но сама суть работы заключается в том, чтобы испытывать неудачи и быть на месте в нужный момент, даже если вам этого не хочется. Так что прекратите обвинять себя в том, что не чувствуете себя счастливым постоянно. Известное выражение «смеяться в лицо трудностям» вполне можно перефразировать: «Иногда придется переживать трудности, но смеяться при этом не обязательно».
Пытаясь подавить грусть, разочарование или гнев, мы чаще всего почувствуем все те же эмоции снова. В одном опросе людям предлагалось оценить, насколько они согласны с такими утверждениями, как «Я говорю себе, что я не должен чувствовать то, что чувствую». В ходе этого исследования выяснилось: недовольные своими «плохими» чувствами ощущали себя хуже, чем те их сверстники, у которых не было проблем с принятием себя. «Наш подход к собственным негативным эмоциональным реакциям играет действительно важную роль, – объясняет доцент университета Торонто Бретт Форд. – Люди, принимающие свои эмоции без осуждения и не пытающиеся их изменить, справляются со стрессом более успешно».
ЛИЗ: В прошлом году сестра моего близкого друга переехала в другой город, и поначалу каждую беседу с ней он заканчивал веселым: «Не грусти!» Через несколько недель сестра сказала ему, что эта фраза заставляет ее чувствовать себя еще хуже. «У меня большие перемены и иногда я буду грустить, – сказала она. – И это нормально. Перестань говорить, что мне нужно быть счастливой». Так что в следующий раз мой друг закончил разговор словами: «Чувствуй чувства!»Вот еще одна причина для того, чтобы сделать себе поблажку: небольшой пессимизм может иметь большое значение. Лиз часто убеждает себя, что самое худшее непременно случится (например, она провалит важную презентацию для клиента или запорет тест), но это беспокойство побуждает ее работать усерднее.
Исследователи проводят различие между стратегическими оптимистами и защищающимися пессимистами (такими, как Лиз): стратегические оптимисты просчитывают наилучшие возможные результаты и пытаются их реализовать, в то время как защищающиеся пессимисты, как правило, сосредоточиваются на том, что может пойти не так, а затем стараются избежать подобного. По данным исследований, эти группы работают одинаково хорошо, за исключением тех случаев, когда защищающихся пессимистов заставляют не унывать.
Можно попробовать еще одну технику под названием «переоценка». Физическое переживание стресса или тревоги – учащенное сердцебиение и повышенный уровень гормонов стресса – практически идентично тому, что мы испытываем во время азарта. Профессор Гарвардской бизнесс-школы Элисон Вуд Брукс обнаружила, что люди, использующие это сходство и переосмысливающие стресс как ощущение азарта (например, говоря вслух: «Я чувствую азарт»), работают лучше. Как сказал психолог Уильям Джеймс, «величайшим оружием против стресса является наша способность выбирать одну мысль вместо другой».
Делитесь, но не жалуйтесь
Когда вы расстроены, разговор с коллегой, которому вы доверяете, может помочь успокоиться; так, разочарованные пациентами или врачами медсестры лучше справляются со стрессом, если имеют возможность делиться друг с другом своими переживаниями в комнате отдыха. Одна из наших подруг, социальный работник, как-то рассказывала, что часто признается коллегам: «У меня сегодня ужасный день». Подобная открытость позволяла ей обсудить причины произошедшего, благодаря чему она могла справиться с гневом или печалью и не проецировать эти чувства на клиентов.
Но в неурядицах можно и погрязнуть. Хроническое нытье, когда вы раз за разом жалуетесь на одни и те же проблемы, не пытаясь понять или решить их, заставляет вас и ваших собеседников чувствовать себя хуже. От подобного нытья особенно страдают женщины, потому что во многом решение проблем на словах диктуется их гендерной социализацией. Психолог Аманда Роуз обнаружила, что, хотя постоянное обсуждение проблем и сосредоточение внимания на негативных чувствах и укрепляют женскую дружбу, они также заставляют обеих подруг чувствовать себя более обеспокоенными и подавленными.
Когда вы расстроены, приятно встретиться с кем-то, кто вас поддерживает, кто сразу же встанет на вашу сторону (например, с мамой или лучшим другом). Но разговаривая только с ними, вы не используете способность извлекать уроки из проблемы или решать ее. Убедитесь, что вы также обсуждаете проблему и с людьми «с другой стороны»: с теми, кто расскажет суровую правду и подтолкнет вас к решению.
Получите четкое представление о том, что нужно сделать
Этот совет не столько о том, чтобы обрести удовлетворение, сколько о том, чтобы блокировать ненужные раздражители. Трудно жить в ситуации неопределенности. Когда вы не знаете, что делать, вас охватывает чувство вины и тревоги. А на работе чувство неуверенности часто превращается в чувство ненужности. Вы начинаете бояться за свою работу. Вечерами вы сидите в офисе допоздна, пытаясь переделать все задачи, но не испытываете от этого никакого облегчения или реального чувства выполненного долга. Исследования профессора Беркли Мортена Хансена показывают, что из-за недостатка указаний со стороны босса четверть из нас зачастую не может сосредоточиться.
Гораздо проще отлучиться на час или взять отпуск, если вы знаете, что справляетесь с работой хорошо (на самом деле наиболее высокоэффективные работники берут вдвое больше дней отпуска, чем их коллеги). И первым шагом к обретению уверенности является выявление приоритетов вашего босса. «Работать над тем, чем нужно, возможно, важнее, чем просто работать усердно», – отмечает соучредитель Flickr Катерина Фэйк.
Как вы можете попросить совет, не показавшись при этом некомпетентным? Если вы не уверены,